Visita los Centros Logísticos de Amazon

¿Interesado en un tour?
tu interés en nuestras visitas al Centro Logístico. Muchos clientes ya han realizado un tour y debido a la popularidad, pronto añadiremos más disponibilidad. ¡Estate atento!

Estamos orgullosos de ofrecer tours en nuestros Centros Logísticos de Madrid y Barcelona. Los tours se realizan de enero a octubre. Ven a ver la magia después del clic, y lo que ocurre cuando compras en Amazon.

A continuación, selecciona una ubicación para registrarte a un tour:

Reserva un tour en Madrid
Reserva un tour en Barcelona

 Preguntas frecuentes:

Ya me he registrado. ¿Qué debo hacer ahora?
Te enviaremos un email de confirmación con información sobre la dirección de nuestro Centro Logístico y otros detalles sobre tu Tour.

Cuando he ido a la página de reservas y he tratado de hacer clic en una fecha y hora concretas, algunas opciones no estaban disponibles y no he podido registrarme, ¿por qué?
Si no has podido hacer clic en una fecha u hora concreta, es porque el aforo para ese Tour ya está completo. Lo sentimos. Por favor busca una fecha y hora alternativas que estén disponibles para hacer tu visita.

¿Cómo debo ir vestido?
¡Buena pregunta! Pedimos a nuestros clientes que lleven zapatos cerrados y sin tacones.

¿Cuánto tiempo dura el Tour?
Los Tours duran aproximadamente 90 minutos.

¿Qué pasa si he reservado pero tengo que cancelar o modificar mi reserva?
Puedes enviarnos un email amazon-tours@amazon.es.

¿Hay alguna restricción de edad para realizar un Tour?
Los Tours están disponibles para mayores de 6 años.

¿Dónde puedo aparcar?
Normalmente, en los alrededores de nuestro Centro Logístico suele haber sitio para aparcar. Asegúrate de que vienes con tiempo para llegar puntual al Tour.

¿Qué puedo llevar dentro del Centro logístico?
En el email de confirmación se te detallará qué puedes llevar contigo y qué debes dejar en casa.

Tengo un grupo grande que me gustaría traer para un tour, ¿es posible?
Los días 10 de cada mes abrimos las plazas para las visitas individuales, con un máximo de hasta 10 personas por reserva.

El tour que solicité está lleno. ¿Se añadirán más tours / fechas?
Si tu grupo es de más de 10 personas y/o eres una institución u organización pública, por favor, ponte en contacto con nosotros en amazon-tours@amazon.es. Por motivos de capacidad y disponibilidad, solo nos es posible ofrecer una visita por institución para una cantidad máxima de 30 personas.

¿Están los Tours preparados para personas con necesidades especiales de accesibilidad?
Si, si tienes alguna necesidad especial de accesibilidad o de otro tipo, por favor envíanos un email a amazon-tours@amazon.es. ¡Estamos aquí para ayudarte!